Altitude

Компания Altitude - один из лидеров в области платформонезависимых решений для контакт-центров. Altitude помогает бизнесу привлекать клиентов и предоставлять отличный сервис с помощью унифицированных решений по управлению взаимодействием для клиентоориентированных компаний.

Altitude предлагает UCI (Unified Customer Interaction)- прочную, модульную платформу для управления взаимодействием с клиентами. Она обрабатывает все взаимодействия и унифицирует все точки касания всей организации в открытом, независимом от платформы решении, основанном на стандартах.

Решения для контактных центров uCI используются более чем 300 000 человек в 1100 организациях в 80 странах, для управления такими функциями предприятия, как обслуживание клиентов, телемаркетинг, телепродаж, коллекторский сервис, справочные службы, опросы и т. д.