Новости

Блог

Twino внедрил платформу для контакт-центров Genesys

17.06.2019

Международная финтех-группа TWINO (работает в России под брендами Езаем и Монеза) объявила об успешном внедрении платформы Genesys.

Интеллектуальный CX.

29.10.2018

Вспомните себя сейчас покупателем, как часто вы такое говорили:

Цифровое профилирование.

02.08.2018

Актуальность технологий интеллектуального анализа данных (Data Mining) на пике популярности и в категории широко применяемых. Среди способов достижения эффективного клиентского опыта, выделяют один,

Чему научиться у Чемпионата Мира отделам по работе с клиентами.

18.07.2018

Ричард Маккроссан, специалист Genesys, провел параллели между футболом, customer experience и технологиями контакт-центров.

На эмоциях customer experience’а: все уйдут, а они останутся.

20.04.2018

Технологичные направления в обслуживании, образованные на эмоциях пользователей, которые будут в топе.

109544, г. Москва, ул. Рабочая, д. 93, стр. 1

+7 (499) 681-06-36

contact@altuera.com